在达尔豪斯大学学习期间，我主修机械工程专业知识，也曾希望从事产品设计相关职业，这也是我工作几年后，决定重返学校研究学习自动化与机器人专业的主要原因。重返学校后学到的最重要一点就是：如何尽最大努力为他人提供解决方案;同时也喜欢上了这种职业。
当我在加拿大沃森实业有限公司有机会帮助客户就相关问题找出解决方案时，我倍感激动。不仅是因为加拿大沃森拥有优质产品，也是因为加拿大沃森对其客户恪守承诺，一直尽力为客户提供最佳服务与支持，以最大化满足客户需求。 优质的客户服务标准是加拿大沃森能在行业内成为佼佼者的关键因素，我们也一直坚持这种原则，并竭力贯彻于公司整体工作流程。这也是为我们树立品牌影响力并使我们走向成功、站稳市场的关键。
来加拿大沃森快三年了，期间为许多客户提供了需求解决方案。最让客户感到满意的其中一点就是：沃森公司能及时响应客户电话，而不是电话接通后，让客户不得不忍受一长串语音提示并配合复杂按键之后，才能真正与公司的职员进行沟通。加拿大沃森不仅能及时响应客户电话，而且还能保证与客户沟通的技术人员的专业水平，确保客户的问题得到满意解答。
另外，能有机会目睹沃森公司在世界范围内的产品使用现场，及其宏伟的生产车间，我也深感荣幸。我相信沃森公司对其产品质量要求非常严谨，并致力于最大化满足客户需求。而我也会一如既往地坚守工作岗位，恪守工作职责，努力为客户的需求或相关问题提供最佳解决方案。
