Walsn公司以客户为本，将服务客户作为实现客户价值的根本：
◆ 服务理念：
客户为本，服务为根，以一心换三心。
◆ 技术培训：
- 商业合作伙伴的技术培训、技术交流及终端用户的仪器仪表使用建议的提供
◆ 资料下载：
- 网站资料下载中心有产品样本及操作手册，方便了解产品特点、应用及操作方法
◆ 365天24小时服务：
- Walsn重视终端用户对响应速度的需求，提供365天24小时现场响应服务
◆ 服务承诺：
1.提供365天24小时现场响应服务
2.接到产品咨询、安装申请1小时内响应
3.故障处理：
- 接到用户故障通知1小时内响应;
- 依照与用户预约时间到达现场，普通故障现场1个工作日排除,重大故障现场3个工作日内排除，特殊情况双方协商解决。
4.发货及厂验准备3个工作日内完成
◆ 联系方式：
- 产品咨询：010-5979-3657
- 售后服务：400-800-3658
- 客服邮箱：service@walsn.com
◆ 服务需求：
- 请根据实际需求填写网站底部的留言表单，发电邮或传真至Walsn，我们会及时作出反馈。
